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Informazioni di contatto

Per qualsiasi richiesta di informazioni, chiarimenti o segnalazioni relative al sito infinitycasino.co.it, gli utenti possono rivolgersi a Rabidi N.V. scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica:

• Email: [email protected]

Si invitano gli utenti a indicare nel messaggio il proprio nome, l'indirizzo email associato al conto di gioco e una descrizione chiara della richiesta, in modo da consentire una verifica più rapida e puntuale.

Assistenza clienti

Il servizio di assistenza clienti di Rabidi N.V. è a disposizione degli utenti per fornire supporto in merito all'utilizzo del sito, alla gestione del conto, ai pagamenti e a ogni altra questione attinente ai servizi offerti.

Nella gestione delle richieste ci si attiene ai seguenti principi:

• ogni richiesta ricevuta viene presa in carico e esaminata con attenzione;
• le comunicazioni vengono trattate in modo riservato, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali;
• le risposte sono redatte in modo chiaro, cortese e comprensibile;
• qualora siano necessarie ulteriori informazioni o documenti, l'utente viene contattato all'indirizzo email indicato.

Rabidi N.V. si impegna a rispondere alle richieste in tempi ragionevoli. I tempi di risposta possono variare in base al numero di messaggi ricevuti e alla complessità della questione sottoposta. Le richieste che richiedono verifiche supplementari possono necessitare di un periodo di trattazione più lungo.

Per agevolare la trattazione della richiesta, si raccomanda di scrivere un solo messaggio per ciascuna questione e di evitare invii ripetuti, che potrebbero rallentare l'elaborazione della pratica.